05:14:04
Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks - Говард Бехар
- Категория: Бизнес
- Год выпуска: 2020
- Автор: Бехар Говард (1 книг)
- Читает: Лес Арсений (11 книг)
- Размер: ~ 216,17 Мб
- Качество: 96 kb/s
- Длительность: 05:14:04
Аннотация к аудиокниге (Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks - Говард Бехар): Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует 10 основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Извините.
Материал удалён по запросу правообладателя!
5-03-2021, 20:08
1 096
Отзывы (0)